Правила возврата

Обмен и возврат авиабилетов

Обмен и возврат авиабилетов выполняются в соответствии с правилами применения тарифа авиакомпании и Воздушным кодексом Российской Федерации. Возможность возврата, размер удержаний и штрафов зависят от условий выбранного тарифа.

Чтобы обменять или вернуть билет, свяжитесь с нами по телефону +7 (921) 907-04-95 или по почте businesservis@mail.ru и сообщите номер брони, фамилию и имя пассажира.

Возврат денежных средств

Если оплата была произведена банковской картой, возврат денежных средств производится только на ту же банковскую карту, с которой был совершён платёж. Возврат наличными не производится.

Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка, выпустившего карту, и обычно составляет от 5 до 30 рабочих дней.

Отказ от услуги

Для отказа от услуги направьте заявление на businesservis@mail.ru с указанием номера брони, фамилии и имени, даты оплаты и суммы. Сумма к возврату определяется с учётом правил тарифа перевозчика и фактически понесённых расходов.

Реквизиты

ООО «Бизнес Сервис», ИНН 7801299201 / КПП 780201001, ОГРН 1167847062327.
Адрес: 199178, г. Санкт-Петербург, улица Сикейроса, дом 21, корпус 1, литера А.